常見Q&A

Q : 怎麼食用比較好呢?

建議早晚空腹前飲用。

Q : 可以跟其他產品同時食用嗎?

任何產品都不建議同時食用哦!因避免成分會互相抵觸而影響吸收,建議間隔30分鐘再食用較佳。

Q : 什麼人都可以食用嗎?

配方皆以成人調製提調配,適合各年齡層、能安心食用。請注意對穀胱甘肽過敏者、孕婦、哺乳期間【避免食用】。

Q : 付款後多久可以確認?

付款後無需回報付款資訊,系統會自動更新付款狀態為「已付款」,我們會在上班日盡速安排出貨。

Q : 為什麼刷卡失敗?

刷卡過程中可能產生連線問題或網路傳輸中斷等其他狀況,一般而言請您重新付款即可。

若仍失敗,因拒絕交易原因僅有發卡銀行才會知道,建議會員可向發卡行查詢。或請改以其他信用卡訂購

*提醒您,刷卡過程請勿中斷網路、往返上一頁、關閉或重新整理網頁。

Q : 刷卡失敗但有收到信用卡簡訊?

信用卡公司交易的簡訊,僅表示您的發卡行已提供授權給商家,但實際尚未扣款。若您於訂購過程中有其他原因導致交易失敗,此時我們不會就此筆交易向銀行申請扣款,請您放心。

Q : 我要怎麼查詢我的訂單呢?

登入會員後,點選[我的帳戶]中的[訂單]頁籤,即可查詢自己的訂單哦!

Q : 如何使用折扣碼?

不定時活動若有獲得折扣碼,結帳時可於「訂單資訊」區塊中點擊「使用促銷代碼」,於欄位中輸入取得的折扣碼後,點選「套用」,系統顯示折扣金額,即表示有順利折抵,並可繼續完成付款流程。